Attività Tirana (“noi”, attivitatirana.com) è un sito indipendente di concierge per prenotazioni di tour e attività a Tirana e in Albania. Questa policy spiega quali dati personali trattiamo, perché, e i tuoi diritti secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR). È scritta per essere letta da esseri umani.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore di Attività Tirana, raggiungibile via WhatsApp al +39 351 476 6918. Poiché siamo un concierge e non un tour operator, il tuo contratto di viaggio è sempre con l'operatore locale che eroga la tua esperienza.
2. Quali dati raccoglie questo sito web
Quasi nessuno. Questo è un sito web statico: niente moduli di contatto, niente account utente, niente newsletter, niente sistemi di commenti. Non usiamo pixel pubblicitari, tag di remarketing o analytics di terze parti che ti profilano. Il provider di hosting conserva i log standard del server (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari) per scopi di sicurezza e operativi; vengono conservati brevemente e mai usati per marketing.
3. Cosa succede quando ci contatti su WhatsApp
Toccando un pulsante WhatsApp si apre una chat col nostro numero (+39 351 476 6918) su WhatsApp, un servizio di Meta Platforms, la cui privacy policy regola a quel punto anche quella conversazione — ti invitiamo a leggerla. All'interno della chat trattiamo ciò che condividi volontariamente — tipicamente nome, date, numero di persone, alloggio ed eventuali preferenze o esigenze che ci comunichi — per un unico scopo: trovare, preventivare e organizzare l'esperienza che hai chiesto. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (Art. 6(1)(b) GDPR).
4. Con chi condividiamo i tuoi dati
Solo con l'operatore o gli operatori locali necessari a erogare ciò che hai prenotato — per esempio, nome, data, numero di persone e punto di raccolta vanno all'autista o alla guida che gestisce il tuo tour. Non vendiamo mai dati, non li condividiamo mai con inserzionisti, non ti aggiungiamo mai a liste di marketing. Gli operatori sono istruiti a usare i tuoi dati esclusivamente per erogare il servizio prenotato.
5. Cosa non raccogliamo
Non accettiamo pagamenti, quindi non vediamo mai dati di carte. Non chiediamo passaporti o dati di categorie particolari oltre a ciò che condividi volontariamente (per esempio, un'esigenza alimentare per un corso di cucina). Per favore non inviare documenti sensibili via WhatsApp — non ci servono.
6. Cookie
Questo sito non usa cookie di profilazione, quindi nessun banner cookie è legalmente richiesto. Eventuali cookie presenti sono strettamente tecnici (hosting, sicurezza) e non ti identificano per marketing.
7. Conservazione
Le conversazioni WhatsApp legate a una prenotazione vengono conservate per il tempo necessario a erogare il servizio e rispettare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Le conversazioni che non portano a una prenotazione possono essere cancellate su tua richiesta in qualsiasi momento.
8. I tuoi diritti
In base al GDPR puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, e opporti al trattamento. Per esercitare qualsiasi diritto, scrivici semplicemente su WhatsApp al +39 351 476 6918 — stesso canale, stesse persone. Puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.
9. Modifiche
Se mai aggiungessimo funzionalità che cambiano il trattamento dei dati (analytics, un motore di prenotazione), aggiorneremo questa pagina prima di attivarle. La data della versione è indicata in alto.
Le domande sulla privacy sono benvenute — come per tutto su questo sito, la risposta è a un messaggio WhatsApp di distanza.